浅谈网站建设的需求分析包括哪些内容

我们在建设一个网站之前就要进行网站策划，其中策划的主要内容就是需求分析，也就是说整个网站的业务分析、在网络中的目标客户有哪些？该行业的市场竞争如何？等等，对于这些问题有了明确答案后才能更精准地定位网站的方向。本文谈谈网站建设的需求分析包括哪些内容？

1、网上能够开展的业务分析

是否企业所有的业务都适合搬到网上？

是否所有的企业都适合通过网络来开展业务？

在具体分析时应从以下两个方面考虑：

（1）根据企业商务需求（企业中最薄弱、最令人  头疼的环节或方面 ）

（2）根据产品特色或行业特点（标准化和通用性 ，数字化产品 ）

2、目标客户分析

（1）目标客户分类：根据CNNIC调查结果，可将目标客户归为以下几类：

男性消费者，中青年消费者 ，具有较高文化水准的职业层，中等收入阶层，不愿意面对售货员的顾客。

（2）目标客户调查：调查主体：原有客户+潜在客户。调查方向。针对个人用户，原有客户是否接受网络这种新事物，大部分网民的购物倾向和地域分布。

（3）寻找目标客户：分析企业原有的客户资料并与中国互联网信息中心（CNNIC）所做的统计报告进行比较。定期跟踪与分析CNNIC的统计报告 ，通过专门的咨询公司或自己进行实地调查研究以获取第一手资料 ，利用ISP或有影响的行业网站进行网上的调查与研究。

3、市场竞争分析

主要关注于目标市场的饱和度，包括了市场细分、选择目标市场和产品定位三个相互关联的过程。所谓市场细分，是指企业根据顾客（包括消费者和用户）的需求和欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个需求大致相同的顾客群（子市场）的分类过程 。它是一个辨别具有不同需求和不同行为的顾客，并加以分类组合的过程 。

目标市场选择指的是企业根据细分出的子市场决定它要进入的市场，企业做出该决定是因为它有能力为这些子市场提供最好的产品和价值。

产品定位指的是企业“如何”向消费者提供产品和服务，企业在选定的目标市场上，按照消费者对商品的感觉差异及评价程度，同时结合市场竞争情况和本身的资源状况，确定本企业产品在目标市场上的竞争地位。

4、行业竞争分析

在任何行业里，无论是国内还是国外，无论是生产一种产品还是提供一种服务，竞争规则都属于以下5种部分力量之中，即：新竞争者的加入、替代产品的威胁、现有企业之间的竞争、购买方的讨价还价能力以及供应方的讨价还价能力 。其中主要的行业竞争力是：现有企业之间的竞争、新竞争者的加入与替代品的出现。

（1）同行业的各企业之间是相互依存的，但当它们感到竞争压力，或捕捉到改善企业现有地位的机会时，就会采用价格战、广告战以及产品保证或加强为顾客服务等竞争手段使竞争激化，而某些企业的突出活动将刺激同行业竞争者采取相应的竞争策略。

（2）所谓新加入者，可以是新创办的企业，也可以是由于实行多角化经营而新进入本行业的企业。 新加入者往往带来新的生产能力和充裕的资源，与现有企业竞争市场份额和利润，从而对现有企业的生存和发展形成巨大的威胁。

（3）替代品也称代用品，是指那些与本行业的产品具有相同或相似功能的其他产品。 它们的出现会给行业内的所有企业带来冲击。同时，替代品往往在某些方面具有超过原有产品的竞争优势，如价格低、功能新、性能好、质量好等，因而它有实力与原有产品争夺市场，分割利润，使原有企业处于极为不利的地位。

以上就是网站建设的需求分析内容，做好这些工作才能做好一个网站。