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客户在建设网站时最关心和在意的是什么

发表日期:2023-09-28 文章编辑:冠讯网络编辑 浏览次数:251   

有些网站建设公司说起理论的时候,都是一套一套的,他们认为客户很重视网站的功能,很重视网站的安全性,很重视网站的售后服务如何,并且将这些因素摆在了网站建设服务的第一位。但是在与客户交流中,我们时常发觉,我们所提出的认为很好的观点客户并不接受,倒反是纠结于一些琐碎的东西来。是客户太过于刁难,还是我们没有抓到客户在意的点上?在跟客户打交道一段时间之后,小编总结出了一些客户在意的重点,在此以从重视程度的顺序给大家罗列一下。

客户在建设网站时最关心和在意的是什么

一、页面设计

很多网站建设公司认为功能才是网站建设第一要素,但其实页面设计才是。在客户眼中,页面设计如何直接决定了一个网站的质量如何。直观、形象的网站页面给人的第一印象也将会成为网站给人的最后印象,其次才是网站的功能。

二、细节处理

有些网站建设公司喜欢从宏观上去把握整个网站建设流程,但实际上,客户对于细节问题尤为看重,她可能会因为网站一些细节处理不到位而一而再再而三的要求你进行一次又一次的修改,但鲜少会有客户要求将原来的设计全部推翻然后重新设计,除非你的设计实在是太烂,或者客户的主意改变得太快。

三、网站安全稳定

交流过程中,很多客户不希望自己的网站打开速度慢,三天两头的打不开或者被入侵,这就表达了对网站安全和稳定性有很大的关注度,其实这个也是很正常的需求,因为网站出现前面说的情况,会人客户心理很烦躁的,所以在帮客户建站之后,网站安全和稳定性是非常重要的。

四、修改权限

客户喜欢将属于自己的东西全部操控在自己的手中,而不是任何事情都必须要通过你来处理。因而,他一定会问你有没有网站管理后台,哪些东西是他可以通过网站后台进行操作的,即使他不想自己做,把资料一股脑的扔给你然后要求你把网站做成他喜欢的样子,后台的权限他都是要求你提供的。

五、网站所有权

网站的所有权是指域名、空间以及网站FTP的所有权。客户只有拥有了这些资料,才真正拥有网站的所有权,而并非只是使用权。很多客户对于网站建设并不熟悉,因而都会选择“一站式建站服务”,只要付出一定的费用,网站建设公司就会将所有网站建设所需要的东西都配套齐全。但要拥有网站的所有权,就需要拥有这些资料的管理权限。

六、售后服务

售后服务的担忧体现于客户担心万一哪天网站建设公司倒闭了,会影响到自己的网站无法使用。因而,会在前期洽谈中先了解到公司的发展情况。这一点如果放在签约前,是与价格一样,是客户考虑最多的因素之一。

七、上线时间

很多网站建设公司都会有这样的问题,网站真正完成上线的时间大部分都晚于跟客户约定的上线时间,并非是某一方问题,而是在网站建设确认环节花了太多时间。客户宁愿花更多的时间将网站修改到符合自己要求为止,也不会因为想要快点上线网站而在网站未修改完成之前匆忙上线。

当然,客户在意的因素还有很多,譬如说价格与网站建设公司的规模等等。此排名也仅仅是相对与已签约客户而言,仅为个人经验总结,如有不足之处,欢迎批评指正。

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